Нашата цел е да създадем структура за управление на качеството, като дефинираме ролите и отговорностите на всички служители, от висшия мениджмънт до служителите на отдела, в проучванията за подобряване на качеството и да гарантираме непрекъснато подобряване на качеството на предоставяните услуги чрез планиране, изпълнение и координиране на проучвания за подобряване на качеството в рамките на регламенти и стандарти.
За целта се изпълняват следните дейности;
-
Координиране на заседанията на комисиите и наблюдение на работата им
-
Планиране, прилагане и усъвършенстване на самооценките
-
Определяне и проследяване на индикатори и цели
-
Оценка на удовлетвореността на пациентите и предложения за мнение
-
Оценка на удовлетвореността на служителите и предложения за мнения
-
Идентифициране на опасностите и оценка на рисковете
-
Управление на процесите на документация, свързани с дейностите по качеството
-
Система за докладване на нежелани събития
-
образование
-
Определяне на дейностите за подобряване
-
Лечебни методи
-
Сътрудничество със служителите по качеството на отдела
